Politique de livraison

1. Zones de livraison

Nous livrons en :

France métropolitaine
Pays de l’Union Européenne : Espagne, Italie, Portugal (et autres pays de l’UE disponibles sur demande)

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Chaque bijou étant réalisé à la main, un délai de fabrication peut s’ajouter avant l’expédition.

3. Modes de livraison et tarifs

France métropolitaine

Point Relais (choix après commande par e-mail)
Délai : 3 à 6 jours ouvrés
Tarif :

- 4,50 € (0-2 articles)

- 4,60 € (2-4 articles)

- 5,70 € (4-10 articles)

- 6.90 € (10 articles et plus)

🚚 Offert dès 60 € d’achat

Livraison à domicile – Colissimo
Délai : 2 à 5 jours ouvrés
Tarif :

- 5,50 € (0-2 articles)

- 7,50 € (2-5 articles)

- 8,80 € (5-7 articles)

- 9.80 € (7-10 articles)

- 11 € (10 articles et plus)

🚚 Offert dès 60 € d’achat

Pays de l’Union Européenne (Espagne, Italie, Portugal)

Point Relais (choix après commande par e-mail)
Délai : 3 à 7 jours ouvrés
Tarif :

- 7,00 € (0-2 articles)

- 7,00 € (2-5 articles)

- 7,80 € (5-10 articles)

- 10.20 € (10 articles et plus)

🚚 Offert dès 60 € d’achat

Livraison à domicile – Colissimo
Délai : 3 à 7 jours ouvrés
Tarif :

- 15,00 € (0-5 articles)

- 19,00 € (5-10 articles)

- 21,00 € (10 articles et plus)

🚚 Offert dès 60 € d’achat

4. Frais de livraison offerts

Les frais de port sont offerts dès 60 € d’achat, en France et en Europe (Espagne, Italie, Portugal).

5. Suivi de commande

Chaque commande est envoyée avec un numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition.

6. Retards et problèmes de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Créa Line ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grève, météo, etc.).

En cas de perte ou de non réception, contactez nous rapidement à :
✉️ atelier.crealine@gmail.com

7. Adresse incorrecte

En cas d’erreur dans l’adresse communiquée par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client.